La garantie automobile constitue une valeur incontestable dans l’esprit de certains consommateurs. L’organisme CAA-Québec vient tout juste de réaliser une étude qui dissèque les différentes garanties offertes par les constructeurs, des informations qui, selon CAA, se sont avérées plutôt difficile à obtenir de manière claire et concise.
« On peut s’inquiéter qu’une information aussi importante dans la décision d’achat ne soit pas évidente à obtenir. Alors que de plus en plus de gens optent pour un financement à long terme et qu’une réparation hors garantie peut engendrer des frais importants, tous ont pourtant intérêt à prendre une décision éclairée! », affirme Pierre-Serge Labbé, vice-président des services automobiles chez CAA-Québec.
Voici quelques faits saillants de l’étude:
- Hyundai, Kia et Mitsubishi proposent une garantie de base de 5 ans/100 000 kilomètres, alors que la plupart des constructeurs se contentent de 3 ans/60 000 kilomètres.
- Mitsubishi se distingue de plus en offrant la meilleure couverture sur le groupe motopropulseur (10 ans/160 000 kilomètres), qui coiffe même les marques de luxe.
- Mazda est la seule marque grand public qui n’impose aucune limite de kilométrage pour ses garanties principales. C’est précieux pour les grands voyageurs!
- Audi, Porsche, BMW et MINI ont la meilleure garantie contre la perforation provoquée par la corrosion : 12 ans/kilométrage illimité.
- Volvo propose une garantie pièces et main d’œuvre, à vie, lorsque le travail est fait chez le concessionnaire.
CAA-Québec s’est également penchée sur les véhicules hybrides et électriques. On apprend que les garanties sont semblables à celles sur les véhicules traditionnels, sauf pour les composantes du système de propulsion électrique qui ont une meilleure couverture, généralement de 8 ans/160 000 kilomètres. Or, Chrysler offre une garantie de 10 ans/160 000 kilomètres sur les batteries de la Pacifica Hybride!
Finalement, les garanties sont moins bonnes au Canada qu’au États-Unis, et ce, pour les mêmes modèles.
| Garanties aux États-Unis | Garanties au Canada | |
| Hyundai – groupe motopropulseur | 10 ans/160 000 km | 5 ans/100 000 km |
| Kia – groupe motopropulseur | 10 ans/160 000 km | 5 ans/100 000 km |
| Chrysler, Dodge et Jeep Modèles SRT (Charger, Challenger, 300 et Grand Cherokee) – groupe motopropulseur |
5 ans/100 000 km | 3 ans/60 000 km |
| Jaguar – garantie de base | 5 ans/96 000 km avec entretiens gratuits | 4 ans/80 000 km avec un seul entretien gratuit |
Source: CAA-Québec
Vous pouvez consulter le lien vers l’analyse complète ici : https://www.caaquebec.com/fr/sur-la-route/conseils/outils-et-references/garantie-des-vehicules-neufs/garanties-des-vehicules-neufs-2017/
