Cathy Laroche nommée vice-présidente, marque et expérience de la nouvelle concession Genesis Laval

La toute nouvelle concession Genesis Laval, du Groupe ALBI le Géant, ouvrira officiellement ses portes ce mercredi 1er avril 2026. Le groupe, qui compte désormais 12 concessions à son actif, a annoncé aujourd’hui que Cathy Laroche en sera la Vice-présidente, marque et expérience.

« Cathy possède une compréhension exceptionnelle du marché québécois et une capacité unique à faire rayonner une marque. Son leadership, sa vision stratégique et sa passion pour l’expérience client seront des atouts majeurs pour le succès de Genesis Laval. Nous sommes très fiers de pouvoir compter sur elle pour cette nouvelle étape importante de notre développement. » a affirmé Denis Leclerc, président d’ALBI le Géant.

À ce titre, la nouvelle Vice-présidente sera responsable du positionnement de la marque, de l’ensemble de l’expérience client et du développement stratégique de Genesis, le tout dans un environnement « entièrement dédié à l’excellence et à l’innovation ».

Un rêve devenu réalité

Cathy Laroche aborde ce nouveau défi avec enthousiasme : « Genesis est une marque en pleine croissance qui redéfinit les standards du luxe automobile. Je suis honorée de contribuer à son développement et de participer à la création d’une expérience unique pour notre clientèle. »

En entrevue avec AutoMédia, elle confie : « Genesis est une marque qui me rejoint beaucoup. J’en avais glissé un mot à Denis Leclerc il y a quelques années. » Un message qui, visiblement, n’est pas tombé dans l’oubli.

Jusqu’à l’annonce de cette nomination, Mme Laroche occupait les fonctions de Vice-présidente, communications, marketing et médias pour le groupe, poste qu’elle occupait depuis décembre 2014. Elle a d’ailleurs joué un rôle clé dans le positionnement et l’expansion d’ALBI le Géant à l’échelle du Québec.

Son parcours comprend également un passage à titre de directrice des relations publiques chez Kia Canada de 2008 à 2013, en plus de la direction de sa propre firme de communication de 2014 à 2016.

Des installations à la hauteur des ambitions

Rappelons que la concession Genesis Laval est active depuis 2017. Cette dernière a d’abord occupé un local situé dans le Carrefour Laval pendant quelques années, avant d’être relocalisée dans les installations d’ALBI Hyundai Laval, puis, plus récemment, dans des installations temporaires à Mascouche.

Cathy Laroche souligne que le groupe souhaitait trouver « le meilleur emplacement possible, accessible, central et offrant une belle visibilité.» C’est désormais chose faite, puisque la concession, située en bordure de l’autoroute 440 Est à Laval, se trouve en plein cœur de la ville.

À quoi peut-on s’attendre chez Genesis Laval?

D’entrée de jeu, la nouvelle Vice-présidente affirme que l’essence de Genesis restera la même. « Le client demeure au centre de la culture de l’entreprise. On veut que les gens arrivent dans une concession Genesis et qu’ils se sentent comme à la maison. » Au-delà de tout cela, « nous voulons remercier notre clientèle d’avoir été patiente, fidèle et de nous avoir fait confiance depuis le début ».

Une philosophie qu’elle résume en reprenant une expression de Denis Leclerc : « traitons nos invités comme nous aimerions être traités ». Partager Partager