Je ne crois pas qu’elles soient si différentes que ça. À la rigueur, l’une a plus de « momentum » que l’autre pour le moment, mais Scion s’en vient avec deux nouveaux produits en commençant par la compacte iM cet automne. Les deux marques sont aussi différentes dans le cycle de vie de leurs produits. Elles se ressemblent toutefois dans la façon qu’elles tentent de se différencier par rapport aux autres marques en termes de style et de design. Et il y a une ressemblance entre les deux consommateurs : l’un veut être unique (Scion) et l’autre recherche une distinction en matière de luxe (Lexus). Nous croyons que les clients de Scion deviendront un jour des clients de Lexus.
En tant que gestionnaire, réussissez-vous à vous adapter à ces deux types de clientèle ?
