L’intérêt à l’égard de véhicules électriques (VÉ) croît parmi les acheteurs d’automobiles des États-Unis. Cependant, cet attrait serait directement lié à leurs dépenses en carburant, de même qu’à leur niveau de connaissances sur les nouveaux VÉ. Voilà ce que nous apprend l’édition 2022 de l’étude sur les intentions d’achats des consommateurs à l’égard des VÉ […]
L’ampleur du marché de l’entretien et de réparations pour les véhicules de 4 à 12 ans d’âge au Canada a chuté d’environ 30 % en 2021 comparativement à l’année dernière. Voilà un des constats que propose l’étude annuelle de J.D. Power sur l’indice du service à la clientèle, dont les résultats ont été annoncés il y a
Vingt marques, à commencer par Ram, ont fait preuve d’améliorations au cours de l’année pour la qualité initiale de leurs produits. Cependant, la connectivité avec les téléphones cellulaires est devenu le principal irritant des acheteurs de véhicules neufs. Voilà ce que nous révèle la 35e étude annuelle de J.D. Power sur la qualité initiale des
Des goûts et des couleurs il ne faut pas disputer, dit le proverbe latin. Autrement dit, n’essayez pas de vendre un véhicule vert à l’acheteur qui en veut un bleu. Pour preuve, une étude réalisée par le fabricant de peinture Axalta révèle que la couleur est le facteur clé dans 88 % des décisions d’achat
Le chiffre du jour : 88… Lire la suite »
Les acheteurs de Subaru et de Lexus semblent incontestablement fidèles à leur marque respective. Voilà la conclusion qui ressort de l’étude annuelle réalisée par J.D. Power sur le taux de fidélité des consommateurs des États-Unis à l’égard des marques. Les résultats de cette étude, qui ont été dévoilés aujourd’hui, indiquent que le taux de loyauté des
Subaru et Lexus ont les acheteurs les plus fidèles selon J.D. Power Lire la suite »
C’est un fait connu, un des achats les plus importants de nos vies est celui d’un véhicule neuf. Cependant, est-ce que vous vous êtes déjà arrêtés afin de réfléchir à ce qui leur passait par la tête des acheteurs au moment du processus complet qui mène à l’acquisition d’un nouveau modèle ? Le groupe Angus Reid,
Achat d’une voiture neuve : quel est l’état d’esprit des acheteurs ? Lire la suite »
Après un peu plus d’un an en mode pandémie, l’industrie automobile poursuit sa transformation vers le numérique. La vente en ligne est là pour rester Selon un sondage de J.D Power portant sur la satisfaction du financement des concessionnaires, près d’un concessionnaire sur deux (49%) ont vu leurs ventes en ligne augmenter au cours
Prêteurs automobiles au Canada : adaptez-vous à la vente en ligne Lire la suite »
Après un an de COVID-19, les consommateurs en quête d’un nouveau véhicule sont en mode achat. Et pas question pour eux d’attendre des lunes avant de passer à l’acte. Plus rapidement C’est ce qui ressort d’un récent sondage mené par Trader auprès de 300 Canadiens en janvier dernier qui ont l’intention d’acheter un véhicule
Achat de véhicule : Les gens attendent moins Lire la suite »
Est-ce que la conciliation travail – vie personnelle est une responsabilité devant être partagée par les gestionnaires? Il semble que oui. Cette mesure qui favorise chez les couples un partage équitable des besoins de conciliation est un enjeu prédominant surtout pour les employées dans une proportion de 58 % après les conditions salariales, selon les
Financement, assurances…les consommateurs canadiens préfèrent encore mener ces processus financiers directement chez le concessionnaire plutôt qu’en ligne. C’est du moins ce que révèle une étude réalisée par la firme californienne FICO. Publiée en mars dernier, cette étude soutient que 66% des consommateurs canadiens ont fait affaire directement avec leur concessionnaire pour leur financement automobile.