Étude

L’attrait des VÉ dépend des dépenses en carburant et de la qualité de l’information, affirme J.D. Power

L’intérêt à l’égard de véhicules électriques (VÉ) croît parmi les acheteurs d’automobiles des États-Unis. Cependant, cet attrait serait directement lié à leurs dépenses en carburant, de même qu’à leur niveau de connaissances sur les nouveaux VÉ. Voilà ce que nous apprend l’édition 2022 de l’étude sur les intentions d’achats des consommateurs à l’égard des VÉ …

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J.D. Power : Le marché de l’entretien et de réparations pour les véhicules de 4-12 ans au Canada a chuté de 30 % en 2021

L’ampleur du marché de l’entretien et de réparations pour les véhicules de 4 à 12 ans d’âge au Canada a chuté d’environ 30 % en 2021 comparativement à l’année dernière. Voilà un des constats que propose l’étude annuelle de J.D. Power sur l’indice du service à la clientèle, dont les résultats ont été annoncés il y a …

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J.D. Power : La marque Ram offre la plus haute qualité initiale de ses véhicules neufs

Vingt marques, à commencer par Ram, ont fait preuve d’améliorations au cours de l’année pour la qualité initiale de leurs produits. Cependant, la connectivité avec les téléphones cellulaires est devenu le principal irritant des acheteurs de véhicules neufs. Voilà ce que nous révèle la 35e étude annuelle de J.D. Power sur la qualité initiale des …

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Subaru et Lexus ont les acheteurs les plus fidèles selon J.D. Power

Les acheteurs de Subaru et de Lexus semblent incontestablement fidèles à leur marque respective. Voilà la conclusion qui ressort de l’étude annuelle réalisée par J.D. Power sur le taux de fidélité des consommateurs des États-Unis à l’égard des marques. Les résultats de cette étude, qui ont été dévoilés aujourd’hui, indiquent que le taux de loyauté des …

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Achat d’une voiture neuve : quel est l’état d’esprit des acheteurs ?

C’est un fait connu, un des achats les plus importants de nos vies est celui d’un véhicule neuf. Cependant, est-ce que vous vous êtes déjà arrêtés afin de réfléchir à ce qui leur passait par la tête des acheteurs au moment du processus complet qui mène à l’acquisition d’un nouveau modèle ? Le groupe Angus Reid, …

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Prêteurs automobiles au Canada : adaptez-vous à la vente en ligne

Après un peu plus d’un an en mode pandémie, l’industrie automobile poursuit sa transformation vers le numérique.   La vente en ligne est là pour rester  Selon un sondage de J.D Power portant sur la satisfaction du financement des concessionnaires, près d’un concessionnaire sur deux (49%) ont vu leurs ventes en ligne augmenter au cours …

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Achat de véhicule : Les gens attendent moins

Après un an de COVID-19, les consommateurs en quête d’un nouveau véhicule sont en mode achat. Et pas question pour eux d’attendre des lunes avant de passer à l’acte.    Plus rapidement C’est ce qui ressort d’un récent sondage mené par Trader auprès de 300 Canadiens en janvier dernier qui ont l’intention d’acheter un véhicule …

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Conciliation travail – vie personnelle : une responsabilité partagée avec les gestionnaires?

Est-ce que la conciliation travail – vie personnelle est une responsabilité devant être partagée par les gestionnaires? Il semble que oui. Cette mesure qui favorise chez les couples un partage équitable des besoins de conciliation est un enjeu prédominant surtout pour les employées dans une proportion de 58 % après les conditions salariales, selon les …

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Financement Automobile

Financement: les Canadiens préfèrent encore « dealer » chez le concessionnaire plutôt qu’en ligne

Financement, assurances…les consommateurs canadiens préfèrent encore mener ces processus financiers directement chez le concessionnaire plutôt qu’en ligne. C’est du moins ce que révèle une étude réalisée par la firme californienne FICO.    Publiée en mars dernier, cette étude soutient que 66% des consommateurs canadiens ont fait affaire directement avec leur concessionnaire pour leur financement automobile. …

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