Charles-Olivier Turcotte, conseiller chez Boulevard Toyota, vient de battre un record de vente absolu dans toute l’histoire de la concession de Québec. Depuis le 1er janvier 2018, il a vendu plus de 300 unités de véhicules neufs et d’occasion.
Par dessus le marché, M. Turcotte s’est mérité aussi le titre de vendeur du mois en novembre pour la division des véhicules d’occasion.
«Une grosse année. Trois cents véhicules en 11 mois!» commente-t-il. «Surtout que ma femme et moi attendions un bébé cette année. Mon patron m’avait lancé presque à la blague au début de 2018 : “Essaie donc de vendre 300 véhicules cette année!”» ajoute celui qui avait vendu 255 unités en 2017. «Mon patron m’avait alors lancé un défi, et vu que je suis un gars qui ne lâche pas…»
Respect de la satisfaction de la clientèle
«Charles-Olivier a réussi à réaliser un tel volume de ventes sans sacrifier le service à la clientèle. Il le fait avec le respect de la satisfaction de ses clients», commente Jean-François Bernard, directeur des véhicules d’occasion chez Boulevard Toyota. «Le volume, c’est une chose, mais quand la satisfaction de la clientèle vient avec, c’est un véritable exploit. De plus, Charles-Olivier a un niveau de référence très intéressant. Beaucoup de ses clients ont été référés par des clients satisfaits. C’est rare dans une jeune carrière. Généralement, ça vient beaucoup plus tard…»
Charles-Olivier Turcotte a joint les rangs de Boulevard Toyota, il y a trois ans. Au moment d’écrire ces lignes, il était déjà rendu à 305 véhicules vendus pour l’année. «Au rythme où il va, il aura probalement vendu 300 véhicules d’occasion d’ici la fin de l’année», conclut M. Bernard.
Boulevard Toyota
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